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聊聊什么是互聯網裝修

3906人已瀏覽 時間 : 2019-11-12 15:03:56

導語:報價透明:傳統的裝修公司報價拉單項,對于裝修小白,這一部分都是比較痛苦的,首先不懂,其次價格差異比較大,互聯網公司報價器橫空出世。價格便宜,傳統公司的利潤在25%-50%(高端裝修利潤更高些?;ヂ摼W家裝現在主要依靠補貼,并不賺 ...

報價透明:傳統的裝修公司報價拉單項,對于裝修小白,這一部分都是比較痛苦的,首先不懂,其次價格差異比較大,互聯網公司報價器橫空出世。價格便宜,傳統公司的利潤在25%-50%(高端裝修利潤更高些?;ヂ摼W家裝現在主要依靠補貼,并不賺錢,價格底價)

2、直擊工地:傳統裝修公司要想獲取裝修情報,需要自己去跑工地,但互聯網的出現改變了這一情款,各種微信裝修管家,都采用圖片、甚至有些采用了視屏的方式讓用戶可以密切關注裝修工地。
3、大牌產品成標配:互聯網家裝的出現也讓一些建材大牌迎來了渠道第二春。多樂士涂料、偉星水管、等一線品牌成為互聯網家裝標配。


4、第三方監管,糾紛解決:傳統公司與業主發生糾紛,投訴無門?;ヂ摼W家裝采用1v1客服模式,像齊家網更推出家裝老娘舅來解決這些糾紛 。
5、保修:傳統企業在裝修完,基本無保修,互聯網家裝出現改變這個情況,保修2-5年,維修24小時響應。認為互聯網家裝有沒有解決用戶痛點的問題上,是值得商榷的。因為我們要考慮到裝修中用戶真正的痛點是什么。由于我也才剛裝修過不久,現在我來談談我的理解。

痛點一:找裝修公司。(齊家網、土巴兔)平臺可以解決,但是平臺裝修公司良莠不齊,保不準中槍,雖推出評價評星系統,但互聯網刷單嚴重,可信度不高。更多的用戶相信口碑傳播,熟人效應?!憷?/span>
痛點二:價格:這個不用說了
痛點三:設計。傳統企業較互聯網企業較好的一點,就是設計強,互聯網家裝追求標準化,基本沒什么設計。
痛點四:施工。施工作為整個裝修的重中之重,幾乎貫穿了整個裝修的全過程。但這部分互聯網家裝并沒有做到極致。據小編所知2015年,整個家裝客訴量提高了不少,本質在落地方面困難。在看到這部分那就要想想互聯網公司對施工模式的探討。
兩種方式:
1、自有工人
自有工人一直都是一個偽命題,連號稱百分百自營工人的愛空間都存在施工轉包的問題。

2、代工長制
現在互聯網家裝普遍采用這種方式,代工長制度有一個問題就是工人的監管,以及施工隊伍良莠不齊問題。
施工中問題較多也是傳統公司才有生存喘息的機會,從今年的互聯網家裝降溫,就可以看出。
痛點五:主材。主材的購買也是一件命人頭疼的問題,即使有淘寶網等一些出現,但是家裝各個主材繁多,購買跑市場麻煩?;ヂ摼W家裝主材包,可選性較小,部分主材不適合,比如櫥柜,愛空間櫥柜下柜不限米數,但上柜但有限制,半成品廚房。 但互聯網家裝的主材包一定程度上滿足了低配客戶的需求,但缺少個性化,淪為廉租房配置。
痛點六:工期。其他互聯網公司與傳統無差別,只有愛空間20天工期,但這20天的工期,前期是通過漫長的排期準備工作來實現,有得有失,前面讓你等(饑餓營銷,雷軍系典型做法),后面工期短,反差效果,減小用戶心理預期。

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